FAQ

Wie resette ich mein Glasfasermodem?
Neustart einer Glasfaserbox Tun Sie das:  Ziehen Sie das Kabel von den LAN-Ports ab. Stellen Sie sicher, dass die Glasfaserbox mit Strom versorgt i...
Do, 5 Jun, 2025 um 4:49 NACHMITTAGS
Wann ist der Ausbau für Wistedt geplant?
Die Open Infra hat uns mitgeteilt, dass der Ausbau für das Glasfasernetz in Wistedt im 4. Quartal 2025 stattfinden wird. 
Mo, 9 Jun, 2025 um 11:06 VORMITTAGS
Warum ist mein WLAN so langsam?
Langsames WLAN kann viele Ursachen haben – die gute Nachricht: Die meisten Probleme lassen sich leicht beheben. Hier sind die häufigsten Gründe und was Sie ...
Mi, 25 Jun, 2025 um 6:26 VORMITTAGS
Kann ich einen anderen Router als eine FRITZ!Box verwenden?
Sie können einen beliebigen WLAN-Router verwenden, der über einen WAN-Anschluss an Ihr Glasfaser-Modem angeschlossen werden kann.
Di, 30 Sep, 2025 um 4:30 NACHMITTAGS
Warum werden mir Webseiten aktuell auf Schwedisch und in SEK angezeigt?
Anzeige von Inhalten auf Schwedisch und Preisen in Schwedischen Kronen (SEK) Aufgrund kontinuierlicher Erweiterungen in unserer Netzwerkinfrastruktur un...
Fr, 28 Nov, 2025 um 5:18 NACHMITTAGS
Warum bevorzugt PREMIUM-NETZ Support per E-Mail?
PREMIUM-NETZ legt großen Wert auf freundliche, effizienten und zielgerichteten Kundensupport. Aus diesem Grund bevorzugen wir die Kommunikation per E-Mail g...
Sa, 6 Dez, 2025 um 6:52 VORMITTAGS