Wenn eine Netzwerkstörung auftritt, wird unser technisches Team sofort informiert und beginnt mit der Analyse des Problems. Wir arbeiten daran, die Störung so schnell wie möglich zu beheben, um die Verbindung für unsere Kunden wiederherzustellen.

Nach der Behebung der Störung informieren wir die betroffenen Kunden über den Status. Dies geschieht in der Regel über ein Ticket-System, wo Sie auch Details zur Störung und deren Behebung einsehen können.

Für weitere Fragen oder Informationen können Sie jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!

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Was tun bei Internet-Störungen?