Liebe Kundinnen und Kunden,
die vergangenen Wochen waren von vielen unterschiedlichen Informationen geprägt. Umso wichtiger ist uns heute eine klare und verlässliche Botschaft:
Ihre Versorgung ist gesichert
- Ihr Internetanschluss bleibt auch über den 10. Mai 2026 hinaus aktiv.
- Ihre Verbindung funktioniert weiterhin stabil und zuverlässig.
Diese Klarheit basiert nicht auf Annahmen, sondern auf aktuellen offiziellen Aussagen des Netzbetreibers Open Infra sowie auf der Einordnung aus laufenden anwaltlichen Gesprächen und dem Austausch mit der Bundesnetzagentur.
Was bedeutet das konkret für Sie?
- Ihr Anschluss funktioniert wie gewohnt
- Ihr Vertrag besteht unverändert mit PREMIUM-NETZ
- Es besteht aktuell kein Handlungsbedarf
Bitte treffen Sie daher auch weiterhin keine Entscheidungen unter Zeitdruck.
Einordnung der aktuellen Situation
In den vergangenen Wochen waren unterschiedliche Aussagen zur weiteren Versorgung im Umlauf.
Heute ist klar:
Ihre Versorgung ist gesichert und Ihr Anschluss bleibt aktiv.
Für Sie als Kunde bedeutet das vor allem eines:
Sie können sich auf eine stabile Internetverbindung verlassen.
Heute: Online-Informationsveranstaltung
Um Ihre Fragen direkt zu beantworten, bieten wir heute eine weitere Online-Informationsveranstaltung an:
Heute, 7. Mai um 18:00 Uhr
Teilnahme direkt hier:
https://teams.microsoft.com/meet/395275684416189?p=aKgtmCtp99CL4PYc8j
Für uns steht auch weiterhin im Mittelpunkt:
- Ihre Versorgung muss jederzeit zuverlässig funktionieren
- Bestehende Verträge müssen respektiert werden
- Kundinnen und Kunden brauchen Klarheit – keine Unsicherheit
Daran richten wir unser Handeln konsequent aus.
Fragen & Antworten
Vielen Dank für die vielen Fragen und den offenen Austausch in den vergangenen Tagen.
Unser FAQ-Bereich wird laufend erweitert und aktualisiert:
https://service.premium-netz.de
Ein regelmäßiger Blick lohnt sich.
Hinweis zur aktuellen Berichterstattung
Auch die öffentliche Berichterstattung greift die Situation zunehmend auf.
Ein aktueller Beitrag im Kreiszeitung Wochenblatt zeigt, dass die Entwicklungen rund um Open Infra grundsätzliche Fragen zu Marktstruktur und Wettbewerb im Glasfaserausbau aufwerfen.
? Hier gelangen Sie zum Artikel.
Unser Blick nach vorn
Die vergangenen Wochen haben deutlich gemacht, wie wichtig eine stabile und verlässliche Infrastruktur ist.
Deshalb setzen wir uns weiterhin dafür ein, dass Transparenz, Wettbewerb und Kundenorientierung im Glasfasermarkt gewährleistet bleiben.
Gleichzeitig beschäftigen wir uns mit Ansätzen für ein bürgerfinanziertes Glasfasernetz, das stärker auf langfristige Stabilität und Gemeinwohl ausgerichtet ist.
Hierzu werden wir in Kürze auch Ihre Meinung einholen.
Wir halten Sie weiterhin transparent auf dem Laufenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr PREMIUM-NETZ Team
mit Utz Wilke
