Liebe Kundinnen und Kunden,
vielen Dank für Ihre Teilnahme an unserer Online-Informationsveranstaltung am 17. April 2026. Da nicht alle teilnehmen konnten, möchten wir Ihnen die wichtigsten Punkte hier zusammenfassen.
Kurzüberblick zur aktuellen Situation
In der Veranstaltung haben wir über die aktuelle Situation im Glasfasernetz und die Auseinandersetzung zwischen PREMIUM‑NETZ (Filiago GmbH & Co. KG) und dem Netzbetreiber Open Infra informiert. Auslöser ist eine Kündigung durch Open Infra, deren rechtliche Wirksamkeit aus unserer Sicht ungeklärt und derzeit umstritten ist.
Einordnung anhand eines Beispiels
Stellen Sie sich folgendes vor:
Die Open Infra besitzt ein Gebäude. Filiago betreibt in diesem Gebäude ein kleines Fitnessstudio. Der Name dieses Studios ist PREMIUM‑FIT.
Nun kündigt Open Infra den Mietvertrag für dieses Studio. Filiago hält diese Kündigung jedoch für unrechtmäßig. Die rechtliche Frage ist also gerade nicht geklärt, sondern umstritten.
Trotzdem würde Open Infra nun einfach das Schild austauschen, das Studio in ‚InterFIT‑Nord‘ umbenennen und die Zutrittskarten der Mitglieder nur noch bis zum 10. Mai gelten lassen.
Vor dem Eingang hängt dann plötzlich ein Hinweis: „Wer weiter trainieren will, muss jetzt einen neuen Vertrag mit InterFIT‑Nord abschließen.“
Jeder würde sofort merken: So darf man mit einem Mieter und seinen bestehenden Kundenbeziehungen nicht umgehen. Denn eine streitige Kündigung darf nicht einfach einseitig durchgesetzt werden.
Genau so erleben wir die aktuelle Situation im Glasfasernetz. Open Infra kontrolliert die Infrastruktur und den Zugang zum Netz. PREMIUM‑NETZ ist jedoch der Anbieter, mit dem viele Kundinnen und Kunden ihren Vertrag geschlossen haben.
Es geht daher nicht nur um Technik. Es geht um bestehende Verträge, um gewachsene Kundenbeziehungen und um die Frage, wer darüber verfügen darf.
Unser Standpunkt ist klar: Solange die Rechtmäßigkeit der Kündigung streitig ist, darf kein einseitiger Druck auf Kundinnen und Kunden ausgeübt werden, damit sie zu einem anderen Anbieter wechseln. Kurz gesagt: Wer das Gebäude besitzt, darf nicht einfach das Geschäft des umbenennen, eine Schließung androhen und die Kunden in ein anderes Geschäft drängen.
Was bedeutet das aktuell für Sie?
• Nach unserer Auffassung besteht Ihr Vertrag weiterhin mit PREMIUM‑NETZ.
• In Gesprächen mit der Bundesnetzagentur wurde uns mitgeteilt, dass eine Abschaltung der Internet‑, Telefonie‑ oder Fernsehdienste nicht erfolgen darf.
• Wir bereiten rechtliche Schritte vor, um die Versorgung abzusichern.
• Bitte treffen Sie derzeit keine übereilten Entscheidungen.
Einladung zum nächsten Update
Um Sie weiterhin transparent und aktuell zu informieren, laden wir Sie herzlich zu unserem nächsten Online‑Update ein:
Freitag, 24. April 2026 18:00 Uhr
Online‑Veranstaltung (Microsoft Teams)
In diesem Termin berichten wir über neue Entwicklungen, den aktuellen Stand der Gespräche sowie die nächsten Schritte.
Einladung zum Nachholtermin
Für alle, die am Freitag kurzfristig nicht teilnehmen konnten, bieten wir zusätzlich einen Nachholtermin an:
Heute, 20. April 2026 , 19:00 Uhr
Online‑Veranstaltung (Microsoft Teams)
Wie geht es weiter?
Wir stehen weiterhin in engem Austausch mit der Bundesnetzagentur, dem Gigabit‑Büro und weiteren Stellen. Neue Informationen veröffentlichen wir laufend auf unserer FAQ‑Seite und per Newsletter.
Vielen Dank für Ihre Geduld, Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr PREMIUM-NETZ SERVICE TEAM
und
Utz Wilke
Geschäftsführer
Filiago GmbH & Co. KG / PREMIUM‑NETZ
